1. Vertragsgegenstand
Die Imkerei Egli verkauft den Kunden die Waren zu den nachstehend aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen (kurz: AGB). Die AGB gelten sowohl für den Onlinehandel als auch den Direktverkauf an Märkten und Messen.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und der Imkerei Egli kommt
a) durch einen Direktkauf an Märkten und Messen zustande und wird mit der Mitnahme der Ware verbindlich, unabhängig ob die Zahlung vor Ort (Bar oder bargeldlos) erfolgt oder eine Rechnung nachgesandt wird.
b) durch Kauf im Onlineshop, per E-Mail, via Facebook, via Instagram oder einer anderen Internetplattform der Imkerei Egli zustande. Der Auftrag des Kunden erfolgt somit schriftlich bzw. via Internet. Imkerei Egli nimmt den Auftrag an indem sie dem Kunden eine Auftragsbestätigung oder Rechnung (per E-Mail oder Briefpost) übermittelt.
3. Produkteangebot
Sämtliche Angaben zu den Waren, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind kleine Änderungen im Design, sowie Irrtum bei Beschreibung und Abbildung vorbehalten. Jede Haftung wird ausgeschlossen.
4. Zahlungsbedingungen / Mahnwesen / Versandkosten
Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), unverpackt, ab Lager. Versand- und Verpackungskosten (siehe Details auf separater Seite) werden gesondert berechnet. Die Zahlung hat grundsätzlich netto innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung, unabhängig der gewählten Zahlungsart, zu erfolgen.
Die Firma Imkerei Egli behält sich das Recht vor, Bestellungen des Kunden zu annullieren, bei nicht bezahlen der Rechnung.
Nach Ablauf der Frist von 10 Tagen wird der Kunde über seinen Zahlungsverzug per E-Mail in einer 1. Mahnung informiert. Nach Ablauf der ersten Mahnfrist erfolgt eine 2. und letzte Mahnung.
Bei Nichteinhaltung der Zahlfrist aus der zweiten Mahnung wird Imkerei Egli den bestellten Auftrag stornieren.
5. Lieferbedingungen
Im Onlineshop, per E-Mail, via Facebook oder einer anderen Internetplattform der Imkerei Egli bestellte Waren können per Post zugestellt werden. Bei Produkten, die auftragsbezogen hergestellt werden, ist die Lieferfrist abhängig von der nötigen Produktionszeit.
6. Eigentumsvorbehalt von Wiederverkäufern
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Imkerei Egli. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist die Imkerei Egli berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware in ihren Besitz zu nehmen.
7. Rückgaberecht
Der Kunde hat das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Werktagen den Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Ware zurückzusenden. Die gelieferte Ware ist unbeschädigt, und vollständig zurückzuschicken.
Das Rückgaberecht beginnt mit Eingang der Ware beim Kunden (je nach Vertragsabschluss unterschiedlich). Der Kunde trägt auch die Kosten der Rücksendung. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Artikel, welche auf Kundenwunsch speziell angefertigt wurden (Bsp. Unikate).
Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss zurückgeschickt, erhält er von der Imkerei Egli eine Gutschrift oder auf Wunsch eine Ersatzlieferung.
Es werden nur in Ausnahmefälle Rückerstattungen als Bankgutschrift gemacht.
Keine Rückgabe möglich:
- Geöffnete Artikel
- Fehlendes Zubehör
- Keine Originalverpackung vorhanden
- Auf Kundenwunsch bestellte Artikel, Unikate
Rücksendungen müssen ausreichend frankiert und sachgemäss verpackt werden. Eine Rückerstattung kann per Überweisung (Ausnahmefälle) und ist nach Erhalt der Rücksendung ca. innert 1-4 Wochen geleistet. Nach Ablauf der Rückgabefrist ist eine Rückgabe ausgeschlossen.
8. Mängelgewährleistung und Haftung
Es gelten die vom Hersteller publizierten Garantie Richtlinien. Um die Umtriebe möglichst gering zu halten, empfehlen wir eine direkte Kontaktaufnahme mit dem jeweiligen Hersteller. Ist eine Falschlieferung festzustellen, so ist diese unverzüglich nach Erhalt der Lieferung schriftlich geltend zu machen. Bei defekter Ware ist eine Rückgabe nur mit Absprache der Imkerei Egli gestattet. Rückerstattung der Versandkosten ausgeschlossen, auch bei defekter oder beschädigter Ware. Rücksendungen werden nur in ungeöffneter Originalverpackung und ohne Beschädigung akzeptiert. Die Rücksendung ist ausreichend zu frankieren. Imkerei Egli haftet nicht für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind.
9. Datenschutz
Die anlässlich der Bestellabwicklung anfallenden Kundendaten werden lediglich intern genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur soweit zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich. Der Kunde erklärt sich mit dieser Nutzung seiner Daten, durch akzeptieren der AGB's während dem Bestellprozess, einverstanden
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen schweizerischem Recht. Änderungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit durch den Verkäufer vorbehalten. Die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" gelten ausschliesslich in deutscher Schriftform.
